Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Informationen verarbeitet werden, wenn Sie auf diese Website und deren Dienste zugreifen oder diese nutzen. Der Schutz der Privatsphäre der Nutzer und ein verantwortungsvoller Umgang mit Daten haben dabei höchste Priorität.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website können Informationen wie in dieser Richtlinie beschrieben verarbeitet werden.

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Tinch
Berlin, Deutschland
E-Mail: support@tinch.app

Vollständige Angaben gemäß § 5 TMG finden Sie in unserem Impressum.

2. Von uns verarbeitete Daten

Wir verarbeiten nur die für den Betrieb, die Wartung und die Verbesserung des Dienstes erforderlichen Mindestinformationen.

Interaktions- und Betriebsdaten

Wenn Nutzer mit der Plattform interagieren, können bestimmte betriebs- und interaktionsbezogene Informationen verarbeitet werden, darunter:

• Sitzungskennungen
• Nutzerinteraktionen mit der Plattform
• über die Empfehlungsoberfläche übermittelte Nachrichten und Eingaben
• empfehlungsbezogene Interaktionen
• Zeitstempel der Interaktionen
• grundlegende betriebs- und sicherheitsrelevante Informationen, die zur Aufrechterhaltung der Funktionalität und Zuverlässigkeit des Dienstes erforderlich sind

Diese Informationen werden verwendet, um die Plattform zu betreiben, Empfehlungen zu generieren, die Serviceleistung zu verbessern, die Sicherheit zu gewährleisten und ein besseres Verständnis der Nutzung des Dienstes zu erlangen.

Nutzereingaben

Nutzer können freiwillig Informationen über die Plattformoberfläche bereitstellen. Dies kann Hautpflege-Präferenzen, produktbezogene Fragen oder andere Informationen umfassen, die zur Generierung automatisierter Empfehlungen eingereicht werden.

Der Dienst erfordert keine Nutzerkonten und verlangt für die Standardnutzung keine Angabe von Namen oder E-Mail-Adressen.

Nutzer werden ermutigt, keine hochsensiblen medizinischen Informationen über die Plattform einzureichen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für optionale Analysetechnologien, sofern eine Einwilligung erteilt wurde.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für den Betrieb und die Verbesserung des Dienstes, die Gewährleistung der Plattformsicherheit, die Aufrechterhaltung der Plattformfunktionalität sowie die Analyse betrieblicher Nutzungsmuster, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet wesentliche Technologien, die für den Betrieb, die Sicherheit und die Zuverlässigkeit der Plattform erforderlich sind.

Die Plattform kann auch Analysetechnologien einsetzen, um die Website-Nutzung besser zu verstehen und die Serviceleistung zu verbessern.

Nutzer können optionale Analysepräferenzen über die Cookie-Einstellungen verwalten, sofern dies anwendbar ist.

5. Einsatz externer Dienstleister

Für den Betrieb und die Wartung des Dienstes setzen wir spezialisierte externe Dienstleister ein. Diese Anbieter können in unserem Auftrag begrenzte Daten in folgenden Bereichen verarbeiten:

• Cloud-Hosting und Infrastruktur
• Systembetrieb und Datenbankspeicherung
• KI-gestützte Verarbeitung zur Generierung von Produktempfehlungen
• Traffic-Analyse und Leistungsmessung

Diese Anbieter agieren als Auftragsverarbeiter auf der Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Einige Dienstleister können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sein. In diesen Fällen werden geeignete Schutzmaßnahmen in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht umgesetzt.

6. Automatisierte Empfehlungen

Die Plattform verwendet automatisierte Technologien, einschließlich Machine-Learning-Systemen, um Produktdaten und Nutzereingaben zu analysieren und Produktempfehlungen zu generieren.

Diese Empfehlungen dienen ausschließlich dazu, Nutzern bei der Erkundung von Produktoptionen zu helfen, und stellen keine professionelle, medizinische, dermatologische oder pharmazeutische Beratung dar.

Es werden keine automatisierten Einzelentscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO getroffen.

7. Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der maßgeblichen Aufbewahrungsfrist können Daten gelöscht oder in anonymisierter Form weiterverarbeitet werden.

8. Datensicherheit

Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen werden implementiert, um Informationen vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speichermethode kann jedoch als vollständig sicher garantiert werden.

9. Ihre Rechte

Als Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stehen Ihnen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten richten Sie bitte an: support@tinch.app

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, um betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Aktualisierte Versionen werden auf dieser Seite veröffentlicht.